系統櫃的範圍油漆工程之後,接著就是系統櫃進場安裝的時間,
我找的廠商是位於土城的 mygreat 買櫃 (承勁實業) 系統櫃工廠
當初是透過fb 搜尋[系統櫃]時看到的,
擁有不少的作品照片
按讚人數也是破萬
加上位於土城離我的住家很近,如果有問題也可以就近尋求支援
板材皆為E1 V313等級
Google的評論不多,但沒有看到很差的評價
有youtuber背書
基於以上理由,就直接撥電話給他們預約丈量
系統櫃的範圍
我們收納櫃體的部分全部是系統櫃,預計要施作的櫃體包含
門口的玄關櫃(有掛污衣+放鞋+少許收納+網路router電器+ 弱電箱的機能)
電視櫃
吸塵器櫃(可以擺放dyson吸塵器架 和 些許 收納功能)
書房整面的書櫃
餐廳整面的餐廳櫃
主臥整面的衣櫃
主臥床頭櫃
預約丈量由於初步丈量是在我們木作工程進行的期間,有部分區域的天跟地高度還沒有辦法量
我的丈量業務是 Nana,拿起捲尺跟雷射測距儀 在我們預計規劃系統櫃的空間來回走動及丈量,
大約30~40分鐘左右,除了丈量,也會當場拍照紀錄,
因為他們回去後還會出簡單的 3D圖來示意 系統櫃在空間中規劃後的樣子
選板材mygreat 的公司位於 新北市土城區中央路三段87號8樓,就在這棟國鼎大樓
也是可以透過線上的方式選顏色,但避免與心中期待有落差或拍照當下的光線影響實際顏色
我還是選擇親自跑一趟選板材
板材顏色種類很多(特殊板材要加價)
Nana 也提出了很多過往施作後的照片和配色供我們參考
最終我們選了 不用加價的 丹麥櫸木 + 珍珠榆木 的組合
覆量第二次的丈量是因為木作完工後(天花板封板後即可),
需要二次確認第一次丈量後所出的圖面資訊是否正確及微調
通常第二次的丈量會由另外一位專員負責
覆量Nana 甚至還自己跑來第三趟確保木工完工後的部分沒有任何可能的疑異和誤差
接下來的流程就是
根據Nana出的圖面確認是否可行->看是否要調整櫃體顏色->覆量確定尺寸->下工廠施作->組裝->驗收
後續Nana出圖後,我們透過 line 溝通 ,
甚至透過文字標注和圖示表達調整的方向和方式
當然也會有無法透過圖片表達清楚的時候,就是透過電話看圖直接溝通
確認後,工廠大約花了三個禮拜時間製作
Nana業務 屬於初期評估丈量和規格制定送交工廠製作,
後期現場施作的部分就會轉由 mygreat 的工程單位進行現場施工處理,
我遇到的是 張正緯(Eric)工程專案經理,來幫我們進行現場管理及回報,
整個系統櫃的實際作業天數,預估半個工作天進料,三個工作天施作,
主要是看施作櫃體「才」數來評估工作天數
進料第一天的進料,貨運大哥選擇了下午送到,
一個人搬運並且很整齊地擺放,搬完後,還有回傳照片給公司確認,
據說是為了方便後面的師傅在施作系統櫃時可以很快的分類板材
第一天第一天的施作,來了四個施工的師傅
主要是把系統櫃桶身主體先組起來,然後再做大致上的定位
不過看得出來第一天現場做完之後,師傅們並沒有做整理,
工具或零件也是散亂在地上,有待加強
第二天第二天的作業內容看起來就是固定桶身位置和層板隔間的安裝,同時這一天也裝了很多櫃子,現場超多 系統櫃的木屑,雖然沒有比木工作業多
好險我的油漆師傅在油漆噴塗時,有幫我鋪設瓦愣版
第四天你沒看錯,是第四天,為什麼跳過第三天呢?因為第三天施工人力安排問題,
沒有人可以施工,以致於空轉了一天,來到了第四天,
這天就由兩位師傅協助裝上所有的門片及矽利康收邊並收尾清理現場
我們來看看完工照
系統櫃完工後,搭配水電裝上所有正式家用的LED吸頂燈及崁燈,
整個家的樣貌完成度終於來到90%. 眼淚都快掉下來了
心得感想雖然過程我們遇到了不少問題,遇到幾個不可控的狀況,
但mygreat的業務Nana和 工班經理 Eric 並沒有推卸責任或著不願意處理
Eric積極的和我們討論替代方案,並與Nana溝通出圖聯絡工廠補板,
後續的修補,都是Eric親自過來幫我們處理,
工班的問題,也馬上請配合的工班不再讓該名師傅進場施作,
有沒有心想幫助客戶完成這個家的樣子,而不是無謂的推託,是我推薦的主要原因
最後我也給了他們幾個建議跟感謝
系統櫃通常進場時間都在油漆之後,但也請不要認為或理所當然地覺得客戶會有後續補漆的安排就讓系統櫃安裝時造成大面積大範圍的影響完成的漆面,建議爾後工班施工時,仍要有保護漆面的意識和同理心。
工班未按照討論後的施工方式施工,還大言不慚自認理所當然,我想貴公司已經釋出最大的善意和做了相對應的懲處方式,希望未來能確保工班人員素質,畢竟實際面對客戶和幫客戶施工的還是這群「部分委外」的師傅。
丈量的時候就應該把可能會有的問題與客戶反應,以這個案子的case來說,客戶牆上掛了一條斜的CD管走電線,有經驗的情況下,就應該馬上跟客戶提醒會影響系統櫃安裝,避免支撐感吃不到的情形,另外除了丈量,客戶牆面的CD管厚度也應該一並納入紀錄和丈量,減少尺寸不合的風險。
謝謝Nana 業務,雖然丈量的狀況和結果不盡理想,但過程也是有想要協助客戶解決問題,甚至提出客戶未曾想過的解決方案,也盡可能解決並和客戶溝通的最大努力。
謝謝 Eric ,即便丈量出來的成品無法讓現場施工順利,工班也未遵照指示進行施工,也很積極和和善的提出想法和建議解決問題,除了站在公司面思考,也願意站在客戶面想補救的方式,後續補板和補打矽利康也都沒什麼怨言甚至週末休息時間還抽空繼續幫忙客戶解決系統櫃問題,是整個案件能漂亮收尾的主要因素,非常的感謝。
很多一開始沒有討論到的設計,都是後期Nana和Eric 協助我們補上的,像是
我們的小米攝影機出線孔和電線變壓器的安裝方式,
Nana提出我們沒想到的解決方案,解決變壓器插座的問題
這個位置就是CD管走斜的原因,我會放我的Nas和無線分享器,
Eric和Nana知道我們的目的後,也協助我們開孔做機器的散熱
掃地機器人的部分,因為我們買了2021 很夯的 石頭掃地機器人S7+''+
集塵盒有一定的高度,我們把規格提供給Nana後,
幫我們設計了方便機器人進出的門片和可以置放集塵盒的高度,
讓我們的掃地機器人有個溫暖的家
結尾謝謝mygreat 讓我們的家有充分的收納空間以及漂亮的日系/北歐風的櫃體風格
在掃地機器人在櫃體設計的巧思,攝影機走線的方式,
我的無線分享器的散熱方案,和吸塵器的擺放櫃
都有達到我們預期有的機能,另外後續保固的部分,
櫃體板材,結合五金,標配鉸鏈和抽屜滑軌都有10年保固
選配的五金部分,則可以有1年保固
還有開發票喔!
以上
供需要作系統櫃的你們參考